Onde quer que esteja, para a Bottaro você é um cliente VIP e garante serviços exclusivos

A empresa Bottaro oferece-lhe um vasto leque de serviços muito úteis que vão desde o seguimento da espedição ao apoio de uma competente equipa de língua nativa para que o nosso lema "Com o Bottaro tudo seja mais fácil!" corresponda com a realidade. Especificamos a seguir os quatro pilares em que se baseia o trabalho da Bottaro.

1) Atendimento ao cliente policlota

Os escritórios centrais em Milão e aqueles localizados ao redor do mundo hospedam funcionários que entendem e falam fluentemente italiano, inglês, alemão, francês e espanhol e são altamente qualificados para acompanhar todas as etapas dos produtos enviados. A equipe gerencia para você as fases que vão desde a oferta até a entrega do material no destino escolhido. O serviço de chat online está ativo em todas as páginas do nosso site para que o cliente possa, a qualquer momento, entrar em contato com a equipe e tirar dúvidas ou solicitar esclarecimentos de forma rápida e direta.

2) Embalagem personalizada

Um dos pontos fortes da Bottaro é a possibilidade de uma ampla escolha de tipos de embalagens. Abaixo, mostramos alguns exemplos disponíveis para produtos específicos em diferentes mercados de destino.

Paletes

Box Wire

X-System

Filme stretch

Feixes sobre Paletes

Feixes amarrados

3) Soluções seguras e rápidas para logística

São três as características que garantem a nossa liderança no setor, embalagens personalizadas, transporte garantido e expedições pontuais. Esses três recursos são gerenciados inteiramente por um software capaz de otimizar a logística de todo o processo de embarque. Nosso fio é transportado por trem, caminhão e navio para chegar a todos os destinos com a máxima segurança e da forma escolhida pelo cliente, graças a um escritório que gerencia toda a logística de transporte, desde o embarque da mercadoria até os trâmites alfandegários.

4) Fotografias das cargas

As novas tecnologias em que investimos nos permitiram verificar e rastrear todas as fases da movimentação de mercadorias. O cliente também tem a capacidade de manter os pedidos sob controle graças a um mapeamento que pode ser usado por smartphone, laptop ou tablet. Por exemplo, ao gerar a fatura de remessa, a equipe do Bottaro enviará automaticamente as fotos das cargas para o e-mail no momento do envio. Desta forma, é possível saber sempre o andamento do pedido sem ter que investir tempo na solicitação de informações.

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