As pessoas no centro: o coração pulsante das políticas Bottaro

Para a empresa de Novate Milanese, 2021 foi um ano de importantes investimentos: sustentabilidade ambiental, digitalização, automação, mas sobretudo valorização de novos e antigos colaboradores. Eis como Bottaro se debruçou em 2022 mantendo a sua liderança no setor e expandindo-se em novos mercados.

Neste artigo, falaremos de:

• Robotização: Bottaro entra na era da indústria 4.0
• O papel das pessoas na nova estratégia de Bottaro
• Simplificar as complexidades: o ecossistema Bottaro
• Bottaro no Brasil: as pessoas no centro também nos novos mercados
• Dos dependentes aos clientes: para Bottaro, o futuro se constrói juntos

Robotização: Bottaro entra na era da indústria 4.0

É isso mesmo, dois anos de pandemia e de crise econômica não pararam Bottaro e o seu fio de ferro inoxidável. Ao contrário, no último período, a empresa se tornou protagonista de uma série de investimentos importantes que se referiam a todos os setores empresariais.

Uma política de expansão interna que alcançou ‘in primis’ as duas unidades de produção milanesas, com a aquisição de novas áreas de produção e a inserção de instalações tecnológicas 4.0, inovadoras projetadas pela mesma empresa.

Hoje, de fato, Bottaro é uma empresa orientada aos dados e interconectada, graças a uma nova gestão de última geração. E ainda, está sempre mais robotizada, com equipamentos que aumentaram exponencialmente a automação de processo e a tonelagem de produção mensal.

Uma escolha, aquela da automação que não retirou porém espaço e competências das pessoas, o verdadeiro coração pulsante de uma empresa que considera a experiência, o empenho e a paixão dos próprios colaboradores, um plus inatingível e insubstituível.

Leia também “A empresa Bottaro completa 65 anos. Pronto 4 milhões de investimentos em tecnologia“.

O papel das pessoas na nova estratégia de Bottaro

Modificar tecnologias e dinâmicas nos vários setores significou a consideração prévia do impacto que as novas tecnologias e a digitalização do processo devem ter tido sobre as funções de recursos humanos operativas nos diversos segmentos. Por isso, cada mudança foi sempre realizada reconhecendo o valor da pessoa e facilitando de todas as formas a continuação do trabalho na empresa.

O processo de robotização não teve como consequência uma redução do time empresarial mas, ao contrário, nos últimos dois anos Bottaro incluiu 20 pessoas (entre operários, empregados e quadros) ao orgânico das duas plantas milanesas.

Lá, onde a tecnologia robótica inevitavelmente assumiu a motricidade do homem, Bottaro propôs um reposicionamento dos recursos humanos em outras áreas, na ótica de melhorar a posição de trabalho e ampliar as competências.

Paradoxalmente, deste modo, as oportunidades de trabalho internas na empresa aumentaram tanto para os recém-chegados quanto para os dependentes já na empresa. Para dar suporte aos colaboradores nesta transição, Bottaro interveio propondo, por um lado, prêmios e incentivos, também econômicos, para quem demonstra empenho e empreendedorismo e, pelo outro, diversos cursos de formação: alguns obrigatórios, outros que se tornaram necessários depois da implantação das novas tecnologias, e outros ainda organizados pela empresa sob pedido dos mesmos dependentes.

Já desde 2019, consequentemente, aumentou a quantidade de horas reservadas à formação, adicionando aos cursos base obrigatórios por lei, também alguns de formação específica.

Curso de Segurança

Mesmo sendo obrigatório, Bottaro dedicou horas a mais daquelas padrão, formando o pessoal de operações e os encarregados à sensibilização aos acidentes e à intervenção, no caso de necessidade.

Curso de línguas estrangeiras

A solicitação de três funcionários do setor contábil era clara: aperfeiçoar o conhecimento da língua para melhorar a relação com o cliente. O curso ativado por Bottaro, com o suporte de profissionais externos, previu 6 meses intensivos de lições que permitiram aos funcionários em questão alcançar um nível linguístico profissional..

Curso de condutor de empilhadeiras e carretas

As novas maquinarias adquiridas por Bottaro são sempre mais complexas e dotadas de sistemas de segurança avançados. Conhecer de modo aprofundado estas máquinas facilita o trabalho dos operários e garante uma maior segurança.

Formação em TI

A nova gestão implantada por Bottaro e a sua conexão com as novas plantas dotadas de tecnologia 4.0 precisava de um curso de atualização que alcançasse os mais variados setores empresariais.

Deste modo, o objetivo de Bottaro permanece, mesmo em fases de profundas mudanças, aquele de otimizar e valorizar antes de tudo os recursos já presentes na empresa, inserindo novos elementos, quando necessário.

O melhor modo para obter este resultado é oferecer aos próprios colaboradores sempre novas ocasiões de crescimento, facilitando e disponibilizando instrumentos sempre de vanguarda e, ao mesmo tempo, fornecer a eles as competências necessárias para utilizá-las da melhor forma, tornando também o trabalho mais seguro.

Simplificar as complexidades: o ecossistema Bottaro

O objetivo final desta política integral de investimentos e da escolha em manter sempre o focus nas pessoas é alcançar um funcionamento interno ideal e eficiente, que possa agir como espelho à percepção externa da empresa.

Um time que trabalha em perfeita sinergia pressupõe rapidez ao tomar decisões, divisão das tarefas e especialização nas funções, o que garante a máxima continuidade do trabalho voltada a máxima vantagem de uma produção pontual e de qualidade.

Tudo isso é realizado, por um lado, em total autonomia e com as próprias regras de cada setor, pelo outro, seguindo uma visão comum, sempre transparente e compartilhada na sua totalidade, comunicada por meio de todos os canais disponíveis, no interior como no exterior da empresa.

Neste modo, se parte das pessoas para chegar nas pessoas. Dos dependentes aos clientes. De um time de 60 pessoas que forma a empresa, a tantos empreendedores dispersos em todo o mundo que depositam a sua confiança nos produtos Bottaro e naquele ecossistema otimizado de produção, transporte e comunicação criado pela empresa para ir de encontro às exigências do cliente.

Um método, aquele de Bottaro, seguramente complexo, mas tão organizado que, nos anos e com a contribuição de todas as funções empresariais (logística, marketing, contabilidade, comerciais, etc.), conseguiu comunicar simplicidade e eficiência.

Esta é a percepção dos clientes, os quais apreciam a velocidade de Bottaro vista nas suas três declinações principais:

• Velocidade informativa: a comunicação de Bottaro se demonstra eficaz, capaz de garantir ao cliente informações e respostas imediatas;
• Velocidade administrativa: o setor de contabilidade de Bottaro é também ágil e pontual nas suas operações;
• Velocidade logística: o transporte rápido de Bottaro é capaz de enviar material para os EUA em menos de 20 dias, graças às parcerias com diversas empresas marítimas (Leia mais aqui).

Um modo de trabalhar e compreender o business decididamente na vanguarda e que é capaz de se adaptar em pouco tempo aos novos mercados e às novas tecnologias. Estes são os desafios a serem enfrentado hoje em dia para uma empresa líder no seu setor e eis então as respostas que Bottaro decidiu fornecer:

• Indústria 4.0 e robótica: a automação desenvolvida nos setores de produção e logística destinada a tornar o trabalho dos operadores mais interessante, seguro e leve.
• Sustentabilidade e responsabilidade: o controle total por parte de Bottaro de um setor sempre mais green em tantos dos seus componentes, navega ao lado das suas políticas de responsabilidade empresarial. O motivo de ter adotado um Código Ético é, por exemplo, um ato devido perante todos os próprio parceiros e colaboradores, além de ser uma ótima ocasião para melhorar a própria imagem, nos mercados do exterior onde ele é obrigatório e ainda mais no nosso, onde a sua redação é deixada à sensibilidade empresarial.
• Formação: a seleção, a atualização e o crescimento profissional de pessoal altamente qualificado, em cada âmbito empresarial, evidencia também a qualidade do produto final e do serviço ao cliente.
• Digitalização: o investimento em infraestruturas digitais permitiu à empresa não apenas agilizar os processos internos de gestão, como também se adaptar às novas necessidades pós-pandemia ligadas ao trabalho remoto e ao smartworking, assim como foi fundamental para iniciar com sucesso campanhas de comunicação de marketing multicanal de cobertura internacional.

Bottaro no Brasil: as pessoas no centro também nos novos mercados

E, se todos os discursos realizados até aqui valem para o mercado e para os estabelecimentos de produção italianos da empresa, são porém válidos também depois de ultrapassarem as fronteiras da península. A recente abertura de Bottaro ao mercado brasileiro é o exemplo mais adequado.

A operação de abertura de um nicho comercial na América do Sul foi por sua vez complexa, mas viu a integração de todos os componentes dos quais se falou até agora:

• Novos recursos humanos: entrar em um novo mercado pressupõe encontrar alguém que aquele mercado conheça, uma figura de conexão capaz de se tornar um ponto de referência estável e irrepreensível. A escolha de Bottaro caiu em Fernando.
• Formação: atualizar um recém chegado sobre métodos, procedimentos e filosofia empresarial foi um trabalho de equipe. Formação do produto, técnicas de venda e comerciais, comunicação e marketing foram as “matérias” sobre as quais as figuras seniores da empresa formaram o novo recurso Fernando.
• Gestão empresarial: novo mercado, novas regras! Contabilidade e logística foram necessariamente adaptadas à nova realidade, às normas e às lógicas do mercado brasileiro.
• Velocidade: fazer funcionar tudo na melhor forma significou adequar todos os setores e as tecnologias de modo imediato à nova situação.

Dos dependentes aos clientes: para Bottaro, o futuro se constrói juntos

Enfim, Bottaro se demonstra mais do que nunca atento com as pessoas. A todas as pessoas.

Dependentes ou clientes que sejam, são tantos os fatores cuja empresa demonstra ter: da segurança de um local de trabalho à segurança no local de trabalho; da percepção de imagem oferecida ao exterior para satisfação das exigências do mercado B2B com produtos e serviços sempre de elevada qualidade; da melhoria da qualidade da vida dos próprios colaboradores para a criação de um setor green e sustentável capaz de beneficiar, em termos de bem-estar, a todos de modo indistinto e desinteressado.

Não é um fio de ferro apreciado em todo o mundo, então, a verdadeira alma de Bottaro. São as pessoas o verdadeiro coração pulsante de uma empresa, que compreende desde sempre o valor e que coloca em campo para seus investimentos, tecnologias e estratégias destinadas a facilitar a vida e o trabalho.

Porque onde existe um trabalhador satisfeito com o próprio trabalho, existe sempre um cliente igualmente satisfeito que reconhecerá o valor.

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