Les êtres humains, le cœur battant de la politique de Bottaro

Pour l'entreprise de Novate Milanese, 2021 a été une année de grands investissements : durabilité environnementale, numérisation, automatisation, mais surtout valorisation des nouveaux et anciens collaborateurs. C'est ainsi que Bottaro a commencé l'année 2022 en maintenant son leadership dans le secteur et en se développant sur de nouveaux marchés.

Dans cet article, nous parlerons de :

• Robotisation : Bottaro entre dans l’ère de l’industrie 4.0
• Le rôle des personnes dans la nouvelle stratégie de Bottaro
• Simplifier la complexité : l’écosystème de Bottaro
• Bottaro au Brésil : les personnes également au coeur des nouveaux marchés
• Des employés aux clients : pour Bottaro, l’avenir se construit ensemble

Robotisation : Bottaro entre dans l’ère de l’industrie 4.0

Deux ans de pandémie et de crise économique n’ont en aucun cas freiné Bottaro et son fil d’acier inoxydable. Au contraire, l’entreprise est devenue ces derniers temps le protagoniste d’une série d’investissements importants qui ont touché tous ses secteurs d’activité.

Une politique d’expansion interne qui concernait principalement les deux usines de production milanaises, avec l’acquisition de nouvelles zones de production et l’intégration de systèmes technologiques innovants 4.0 développés par la même entreprise.

Aujourd’hui, Bottaro est une entreprise orientée vers les données et interconnectée, grâce à un nouveau logiciel de gestion de dernière génération. De plus, l’entreprise est de plus en plus robotisée, avec des équipements qui ont augmenté de manière exponentielle l’automatisation des processus et le tonnage de production mensuel.

Un choix, celui de l’automatisation qui n’a cependant pas enlevé l’espace et les compétences aux personnes, véritable cœur battant d’une entreprise qui considère l’expérience, l’engagement et la passion de ses collaborateurs comme quelque chose d’inaccessible et irremplaçable.

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Le rôle des personnes dans la nouvelle stratégie de Bottaro

L’évolution des technologies et des dynamiques dans les différents départements signifiait de considérer à l’avance l’impact que les nouvelles technologies et la numérisation du processus auraient eu sur les tâches des ressources humaines qui travaillent dans les différents secteurs. Pour cette raison, chaque changement a toujours été fait en reconnaissant la valeur de la personne et en facilitant de toutes les manières la poursuite du travail dans l’entreprise.

Le processus de robotisation n’a donc pas entraîné une réduction du personnel de l’entreprise. Au contraire, au cours des deux dernières années, Bottaro a embauché 20 personnes (dont des ouvriers, des employés et des cadres) dans les deux usines milanaises.

Là où la robotique a inévitablement pris le pas sur la dextérité humaine, Bottaro a proposé une relocalisation des ressources humaines vers d’autres services, en vue d’améliorer leur travail et d’élargir leurs compétences.

Paradoxalement, les opportunités d’emploi au sein de l’entreprise se sont multipliées tant pour les nouveaux arrivés que pour les anciens salariés de l’entreprise. Pour accompagner les collaborateurs dans cette transition, Bottaro est intervenu en proposant, d’une part, des primes et des augmentations, notamment économiques, pour ceux qui font preuve d’engagement et d’initiative et, d’autre part, des formations : certaines obligatoires, d’autres nécessaires à la suite de la mise en place de nouvelles technologies, et d’autres organisées par l’entreprise à la demande des salariés eux-mêmes.

Ainsi, le nombre d’heures réservées à la formation a continué à augmenter depuis 2019. Enfin, des formations spécifiques ont été ajoutées à celles de base requises par la loi.

Formation Sécurité

Cette formation est obligatoire. Toutefois, Bottaro a décidé d’octroyer plus d’heures que la norme, formant le personnel opérationnel et ceux chargés de sensibiliser aux accidents et d’intervenir en cas de besoin.

Formation Langues étrangères

La demande de trois salariés du secteur comptable était claire : perfectionner leur connaissance de la langue pour améliorer la relation avec le client. Le cours mis en place par Bottaro, avec le soutien de professionnels externes, comprenait 6 mois de cours intensifs qui ont permis aux employés concernés d’atteindre un niveau linguistique professionnel.

Formation CACES

Les nouvelles machines achetées par Bottaro sont de plus en plus complexes et équipées de systèmes de sécurité avancés. La connaissance approfondie de ces machines facilite le travail des ouvriers et garantit une plus grande sécurité.

Formation IT

Le nouveau système de gestion mis en place par Bottaro et sa connexion avec les nouveaux systèmes équipés de la technologie 4.0 ont nécessité un cours de remise à niveau couvrant les domaines d’activité les plus variés.

L’objectif de Bottaro reste, même lors de profonds changements, d’optimiser et d’améliorer les ressources déjà présentes dans l’entreprise, en insérant de nouveaux éléments, si nécessaire.

La meilleure façon d’y parvenir est de toujours offrir aux collaborateurs de nouvelles opportunités de croissance, de faciliter celles-ci et de leur fournir des outils de pointe et, en même temps, les compétences nécessaires pour les utiliser de la meilleure façon possible, en rendant également leur travail plus sûr.

Simplifier la complexité : l’écosystème de Bottaro

L’objectif ultime de cette politique d’investissement globale et du choix de mettre au cœur du projet les personnes est la réalisation d’un fonctionnement interne optimal et efficace, qui peut refléter la perception externe de l’entreprise.

Une équipe qui travaille en parfaite synergie nécessite une prise de décision rapide, une division des tâches et une spécialisation dans les tâches, des éléments qui garantissent la continuité du travail au profit d’une production de qualité et dans les délais.

Tout cela est réalisé, d’une part, en totale autonomie et selon les propres règles de chaque département, d’autre part, par tous en suivant une vision commune qui est toujours transparente et partagée dans son intégralité, communiquée par tous les canaux disponibles, à l’intérieur comme à l’extérieur de l’entreprise.

De cette façon, nous partons des personnes pour arriver aux personnes. Des employés aux clients. D’une équipe de 60 personnes qui composent l’entreprise, à de nombreux entrepreneurs du monde entier qui font confiance aux produits Bottaro et à cet écosystème optimisé de production, de transport et de communication créé par l’entreprise pour toujours répondre aux besoins du client.

La méthode Bottaro est complexe, mais tellement organisée qu’au fil des années et avec la contribution de l’ensemble des fonctions de l’entreprise (logistique, marketing, comptabilité, commercial, etc.), elle a su communiquer aux personnes simplicité et efficacité.

Les clients apprécient la rapidité de Bottaro dans ses trois principales déclinaisons :

• Rapidité de l’information : la communication de Bottaro s’avère efficace, et garantit au client des informations et des réponses immédiates ;
• Rapidité administrative : le service comptable de Bottaro est tout aussi léger et ponctuel dans ses opérations ;
• Rapidité logistique : le transport rapide de Bottaro est capable d’expédier du matériel aux États-Unis en moins de 20 jours grâce à des partenariats signés avec différentes compagnies maritimes (En savoir plus ici).

Une façon de travailler et d’appréhender le monde des affaires résolument avant-gardiste et capable de s’adapter rapidement aux nouveaux marchés et aux nouvelles technologies. Ce sont les défis relevés chaque jour par une entreprise leader dans son secteur. Bottaro, c’est aussi :

• Industrie 4.0 et robotique : l’automatisation développée dans les départements de production et de logistique vise à rendre le travail des opérateurs plus intéressant, plus sûr et plus léger.
• Durabilité et responsabilité : le contrôle total de Bottaro sur une chaîne d’approvisionnement de plus en plus verte dans bon nombre de ses composants s’associe à des politiques de responsabilité d’entreprise. Avoir adopté un code éthique est, par exemple, un devoir envers tous ses partenaires et collaborateurs, ainsi qu’une excellente opportunité d’améliorer son image, sur les marchés étrangers où il est obligatoire et plus encore sur le nôtre, où sa rédaction transmet la sensibilité de l’entreprise.
• Formation : la sélection, la mise à jour et la croissance professionnelle d’un personnel hautement qualifié, dans chaque domaine d’activité, augmentent également la qualité du produit final et du service client.
• Numérisation : l’investissement dans les infrastructures numériques a permis à l’entreprise de rationaliser les processus de gestion interne, mais aussi de s’adapter aux nouveaux besoins post-pandémie en matière de travail à distance et de smartworking. Enfin, il était essentiel de lancer des campagnes de communication marketing multicanal pour une couverture internationale.

Bottaro au Brésil : les personnes également au coeur des nouveaux marchés

Et si tous les discours faits jusqu’à présent sont valables pour le marché et pour les usines italiennes de l’entreprise, ils le sont également une fois franchies les frontières de la Botte. L’ouverture récente de Bottaro au marché brésilien en est le meilleur exemple.

Ouvrir un point de vente en Amérique du Sud a été assez complexe, mais a permis d’intégrer tous les composants évoqués jusqu’ici :

• De nouvelles ressources humaines : entrer sur un nouveau marché suppose de trouver quelqu’un qui connaisse ce marché, un interlocuteur qui peut devenir une référence stable et irréprochable. Le choix de Bottaro s’est porté sur Fernando.
• Formation : mettre à jour un nouveau venu sur les méthodes, les procédures et la philosophie de l’entreprise a été un travail d’équipe. La formation relative aux produits, les techniques de vente et commerciales, la communication et le marketing ont été les arguments sur lesquels les dirigeants de l’entreprise se sont appuyés pour créer la nouvelle ressource Fernando.
• Gestion d’entreprise : nouveau marché, nouvelles règles ! La comptabilité et la logistique ont nécessairement été adaptées à la nouvelle réalité, aux règles et aux logiques du marché brésilien.
• Vitesse : assurer un bon fonctionnement a voulu dire adapter tous les départements et toutes les technologies en temps opportun à la nouvelle situation.

Des employés aux clients : pour Bottaro, l’avenir se construit ensemble

Bottaro se montre plus que jamais à l’écoute des personnes. De toutes les personnes.

Employés ou clients, l’entreprise se soucie de nombreux facteurs : de la sécurité d’un emploi à la sécurité sur le lieu de travail ; de la perception de l’image offerte à l’extérieur à la satisfaction des besoins du marché B2B avec des produits et des services toujours de haute qualité ; de l’amélioration de la qualité de vie de ses salariés à la création d’une chaîne d’approvisionnement verte et durable capable de profiter à tous en termes de bien-être, de manière indistincte et désintéressée.

Par conséquent, Bottaro n’est pas un simple fil de fer apprécié dans le monde entier.
C’est avant tout des personnes. Ce sont elles qui sont le véritable cœur battant de l’entreprise, qui depuis toujours les met en valeur et qui utilise des investissements, des technologies et des stratégies pour leur faciliter la vie et le travail.

Si le travailleur est satisfait, le client le sera aussi et la valeur sera reconnue.

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