Dondequiera que esté, para Bottaro usted es un cliente VIP y le garantiza servicios exclusivos

La empresa Bottaro le ofrece un vasto abanico de servicios muy útiles, que van desde el seguimiento de una orden, al apoyo de un equipo competente en su idioma nativo, para que nuestro lema "Con Bottaro todo es más fácil", corresponda con la realidad. Especificamos aquí los cuatro pilares en los que se fundamenta el trabajo de Bottaro.

1) Atención políglota al cliente

Las oficinas centrales en Milán o aquellas localizadas alrededor del mundo cuentan con funcionarios que entienden y hablan fluentemente italiano, inglés, alemán, francés y español y están altamente calificados para seguir de cerca todas las etapas de los productos enviados. El equipo gestiona para usted las fases que van desde la oferta a la entrega del material en el destino escogido. El servicio de chat on line está activo en todas las páginas de nuestro site para que el cliente pueda, en cualquier momento, contactar al equipo y resolver dudas o solicitar aclaraciones de forma rápida y directa.

2) Embalaje personalizado

Uno de los puntos fuertes de Bottaro es la amplia elección de tipos de embalaje. Abajo le mostramos algunos ejemplos disponibles para productos específicos en diferentes mercados de destino.

Paletes

Box Wire

X-System

Filme stretch

Feixes sobre Paletes

Feixes amarrados

3) Soluciones seguras y rápidas para logística

Son tres las características que aseguran nuestro liderazgo en el sector: embalajes personalizados, transporte garantizado y envíos puntuales. Esos tres recursos son gestionados completamente por un software capaz de optimizar la logística de todo el proceso de embarque. Nuestro alambre es transportado por tren, camión y navío, para llegar a todos los destinos con la máxima seguridad y de la forma escogida por el cliente, gracias a una oficina que administra toda la logística del transporte, desde el embarque de la mercadería hasta los trámites aduaneros.

4) Fotografías de las cargas

Las nuevas tecnologías en las que invertimos nos permiten verificar y rastrear todas las fases del movimiento de mercadería. El cliente también tiene la capacidad de mantener sus pedidos bajo control, gracias a un mapeamiento que puede ser usado mediante Smartphone, laptop o tableta. Por ejemplo, al generar una factura de despacho, el equipo de Bottaro enviará automáticamente las fotos de las cargas al e-mail del cliente en el momento del envío. De esta manera, es posible saber siempre el progreso del pedido, sin tener que invertir tiempo en solicitar informaciones.

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