Mehr als Draht: Die Preispolitik von Bottaro

Sich für den Draht von Bottaro zu entscheiden setzt die Bereitschaft voraus, einen höheren Preis zu zahlen. Unvernünftig ist dies allerdings nicht - im Gegenteil. Viele unserer Kunden können die Preispolitik von Bottaro verstehen und nachvollziehen, andere zögern bei der Kaufentscheidung. Hier zeigen wir Ihnen die Preispolitik von Bottaro.

In diesem Beitrag geht es um die folgenden Themen:

• Ein hervorragendes Qualität-Preis-Verhältnis genügt nicht mehr
• Bei Bottaro fährt Qualität nie allein
• Logistik: Effizienz hat ihren Preis
• Forschung und Entwicklung: Innovation kostet
• Kundenservice: Digitalisieren geht nicht ohne Investieren
• Marketing: Was gelungene Kommunikation kostet
• Umweltverantwortung: Unser Beitrag für eine nachhaltigere Zukunft
• Der Draht von Bottaro: Ein Qualitätsprodukt mit einem Mehrwert

Ein hervorragendes Qualität-Preis-Verhältnis genügt nicht mehr

Das Qualität-Preis-Verhältnis gilt traditionell als einer der zuverlässigsten Indikatoren für eine Kaufentscheidung.

Seine Kaufentscheidung nur auf Basis des Verhältnisses zwischen Qualität und Preis zu treffen, ist heute aber keine Garantie mehr für einen cleveren Einkauf.

So wie das Ganze mehr als die Summe der Einzelteile ist, ist unser Produkt mehr als das, was der Kunde im Geschäft sehen und berühren kann. Denn es gibt auch einen versteckten Mehrwert, den der Endkonsument oft nicht sofort sieht. Zur Steigerung des eigentlichen Werts eines Produktes tragen nämlich eine ganze Reihe von Zusatzdienstleistungen und -faktoren, die mit dem Produkt verbunden sind.

Seinen Kunden verständlich zu machen, dass die wahrgenommene Qualität eines Produktes von vielen verschiedenen Faktoren abhängt, ist eine der schwierigsten Herausforderungen für jene Unternehmen wie Bottaro, die wissen, dass sie mehr als ein Produkt von ausgezeichneter Qualität anbieten.

Bei Bottaro fährt Qualität nie allein

Um seinen Kunden die Frage zu beantworten, was Qualität ausmacht, hat Bottaro 5 Makrobereiche identifiziert, die zur Steigerung des inneren Werts seiner Produkte beitragen.

Es ist kein Zufall, dass diese Makrobereiche auch diejenigen sind, in die Bottaro jedes Jahr am meisten investiert, um ein überdurchschnittlich gutes Produkt anbieten zu können, das die volle Kundenzufriedenheit garantiert.

Neben der unbestrittenen Qualität der Produkte von Bottaro soll der Kunde beim Kauf auch die folgenden weiteren Aspekte mitbedenken.

Logistik: Effizienz hat ihren Preis

Bottaro versendet jeden Monat 6.000 Tonnen Material in 52 Länder weltweit und garantiert einen schnellen Transport, eine sichere Beförderung und eine pünktliche Lieferung.

Die Koordinierung der Lieferungen, die im Laufe der Jahre im Hinblick auf eine zeitliche Optimierung verfeinert wurde, erfolgt über den Straßen-, den Schienen- und den Seeverkehr und garantiert Lieferungen innerhalb von 48/72 Stunden in ganz Europa, innerhalb von 22 Tagen nach Kanada und in die Vereinigten Staaten und innerhalb von 45 Tagen an andere Bestimmungsorte (Australien, Südostasien, arabische Länder und Nordafrika).

Zusätzlich zum Versand umfasst das Service von Bottaro eine breite Palette nützlicher Dienstleistungen, die den Kunden rundum unterstützen, vom Eingang der Bestellung bis zur Auslieferung des Produkts.

• Mehrsprachiger Kundendienst: Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Bottaro sorgen für eine reibungslose Kommunikation in fünf verschiedenen Sprachen (Italienisch, Englisch, Deutsch, Französisch und Spanisch).
• Unterstützung bei der Bestellung: Gleich nach der Bestellung übermitteln die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Bottaro die Zustelladresse an die zuständigen Zollämter und Speditionsunternehmen. Gleichzeitig wird dem Kunden genau beschrieben, was zu tun ist, wenn die Drahtsendung am Bestimmungsort eintrifft.
• Sichere und kundenspezifische Verpackung: Die Priorität von Bottaro liegt darin, das Material während des gesamten Transports zu schützen, indem Feuchtigkeit und Temperaturschwankungen überwacht und thermische Schocks sowie Schäden verhindert werden. Dazu setzen wir eine Großzahl von Verpackungslösungen ein, wie z. B. oxidationshemmende Stretchfolie oder das X-System, mit denen die Qualität des Drahtes schadenfrei erhalten bleibt.
• Warenverladung: Modernste Verladungstechnik, ein ausgewählter Fuhrpark und ein speziell geschultes Team ermöglichen es uns, verpackte Waren schnell und mit maximaler Sicherheit für Personal und Waren auf internationale Lkw oder Container zu verladen.
• Sendungsverfolgung: Die moderne Technologie ermöglicht es Bottaro, jede Phase der Sendung über Satellitenkoordinaten zu überwachen und zu verfolgen, und dem Kunden ein aktuelles Bild der Situation mit dem Standort der Waren, Fotos der Ladungen, der Anzahl der Container, ETA- und ETD-Daten sowie dem amtlichen Kennzeichen des Fahrzeugs direkt auf seinem Gerät anzuzeigen.

Für weitere Informationen über die Logistik von Bottaro lesen Sie auch „Internationale Logistik, eine Reise um die Welt“.

Die effiziente Logistik von Bottaro zeigt, wie die Investition in eine Software, die alle Transportphasen steuert und optimiert und Schnelligkeit, Kontrolle und Sicherheit bei der Lieferung garantiert, tatsächlich einen Mehrwert für die Qualität des Endprodukts darstellt, den der weitsichtige Unternehmer bei der Bewertung des Kosten-Nutzen-Verhältnisses in der Kaufphase mitbedenken sollte.

Forschung und Entwicklung: Innovation kostet

Das Ziel, sich ständig zu verbessern, jeden Tag leistungsfähigere Produkte anzubieten, verfolgt Bottaro in nicht weniger als drei unternehmensinternen Forschungslabors.

Die Investitionen in Forschung und Entwicklung ermöglichen es uns, die folgenden Vorrangsziele zu erreichen, um unseren Kunden ein qualitativ hochwertiges Produkt anbieten zu können.

• Innovative Produkte entwickeln und testen, auch in Zusammenarbeit mit Hochschulen und Branchenverbänden.
• Den Kunden bei der Auswahl des am besten geeigneten Drahts durch kundenspezifische Labortests unterstützen.
• Tests am Draht durchführen, um dessen Qualität sicherzustellen.
• In Notsituationen eingreifen. In der Covid-Zeit wurden zum Beispiel alle Waren, Verpackungen und Paletten mit einem speziellen Desinfektionsmittel desinfiziert, das die Eigenschaften der Materialien nicht verändert. Mehr dazu lesen Sie im Beitrag „Bottaro macht seine Produkte Covid-sicher“

Kundenservice: Digitalisieren geht nicht ohne Investieren

Bottaro stellt den Kunden in den Mittelpunkt seiner Geschäftsstrategie.

Einen offenen Kontakt zu pflegen und ihn rundum Unterstützung zu bieten ist sehr wichtig, um den Kunden zufrieden zu stellen und rechtzeitig auf ihre Bedürfnisse zu reagieren.

Die Notwendigkeit, so viele Kanäle wie möglich offen zu halten, um seine Kunden zu unterstützen, hat uns dazu veranlasst, unsere Kontaktmöglichkeiten zu erweitern und die traditionellen Telefongespräche, Geschäftstreffen sowie die Teilnahme an Fachmessen durch innovativere digitale Lösungen zu ergänzen, wie z. B. Videoanrufe und Homeoffice, die vor allem in der Pandemiezeit einen Hype erlebt haben.

Marketing: Was gelungene Kommunikation kostet

Die Digitalisierung des Unternehmens hat somit unseren geografischen Horizont sowie die Möglichkeiten der Kommunikation mit der Außenwelt erweitert und eine teilweise Überwindung der durch die Pandemie bedingten Einschränkungen ermöglicht und uns noch näher an unsere Kunden und die internationalen Branchenverbände herangeführt.

Insgesamt haben wir mehr in unsere Kommunikation investiert, weil Bottaro eine Multikanal-Kommunikationsstrategie umgesetzt hat, die sowohl traditionelle als auch digitale Kanäle nutzt und messbare Erfolge in Bezug auf Sichtbarkeit, Ansehen und Einfluss in der Branche einbringt.

Traditionelle Kanäle

Die Kommunikation über die traditionellen Kanäle, die für eine breite nationale und internationale Sichtbarkeit nützlich sind, wird durch drei spezifische Medien kanalisiert:

• Fernsehen: Werbespot Der unsichtbare Draht, gesendet auf Sky und La7 bis zum Dezember 2022. Lesen Sie dazu auch den Beitrag „Wie viele Profis braucht man, um einen Draht zu wickeln?“
• Presse: Publikationen in Sportzeitungen, überregionalen Zeitungen und Fachzeitschriften (Über uns).
• Teilnahme an Fachmessen: U. a. an der IFAT in München, der INTEGALVA in Rom und der WIRE&TUBE in Düsseldorf.

Digitale Kanäle

Die Kommunikation über digitale Kanäle erfolgt in Form einer breit angelegten, integrierten digitalen Kommunikation, die auf die Verfolgung der Ziele der Markenbekanntheit und -reputation, der Lead-Generierung und Lead-Nurturing sowie der Umweltsensibilisierung ausgelegt ist.

Dazu tragen die folgenden Instrumente bei:

• Eine wöchentlich aktualisierte Website mit stets aktuellen Inhalten
• Ein Redaktionsplan zur Veröffentlichung eines Blogbeitrags pro Monat
• Der Versand von vier Newslettern pro Monat
• Ein aktives LinkedIn-Profil
• Die Veröffentlichung von Videos auf dem YouTube-Kanal
• Die Beitragsserie Wire Style über Italiens Exzellenzprodukte, Kultur und Kunst
• Die Veröffentlichung von Artikeln und Inhalten in internationalen digitalen Publikationen
• Die Teilnahme mit einem Online-Stand an der Messe Expometals

Umweltverantwortung: Unser Beitrag für eine nachhaltigere Zukunft

Innovation und Technologie stehen im Mittelpunkt der Geschäftspolitik von Bottaro. Dabei werden aber auch Fragen im Zusammenhang mit der Gesundheit und den Arbeitsbedingungen der Beschäftigten sowie dem Wohlergehen der Umwelt werden berücksichtigt.

Bottaro fördert die Sensibilisierung seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie seiner Lieferanten und Kunden für das Thema des Umweltschutzes. Das Unternehmen kommuniziert seine Kultur der Kreislaufwirtschaft und der Ressourcenschonung im Hinblick auf umweltbewussten Verbrauch.

Die Nachhaltigkeitsbotschaft von Bottaro konkretisiert sich in erster Linie in dem Streben nach einer immer nachhaltigeren Produktionskette, in der nicht nur wir, sondern auch unsere Partnerinnen und Partner täglich Maßnahmen einsetzen, um Abfall zu vermeiden und umweltbewusster zu handeln.

Bottaro tätigt gezielte Investitionen in Energieeffizienz und verbesserte Nachhaltigkeit in allen Betriebsphasen:

• Wir investieren in Verfahren, Mittel und Arbeitsmethoden, die Bearbeitungszeiten, Strom- und Kraftstoffverbrauch sowie CO2-Emissionen reduzieren.
• Wir investieren in recycelte, wiederverwertbare und biologisch abbaubare Verpackungsmaterialien.
• Wir investieren in die Reduktion von Stickstoff-, Zink-, Schmieröl- und Stahlabfällen bei der Drahtherstellung, um die Kreislaufwirtschaft zu fördern
• Wir investieren in die Digitalisierung zur Senkung unseres Papierverbrauchs.
• Wir investieren in Photovoltaikanlagen für unsere Produktionsstätten.
• Wir investieren in die Entwicklung leistungsfähigerer und nachhaltiger Produkte.

Für einen detaillierteren Überblick über die von Bottaro eingesetzten Maßnahmen und geförderten Initiativen im Bereich der Umweltverantwortung lesen Sie auch den Beitrag „Kosten und Vorteile einer nachhaltigen Produktionskette: Der grüne Ansatz der Firma Bottaro“.

Der Draht von Bottaro: Ein Qualitätsprodukt mit einem Mehrwert

Logistik, Kundenservice, Innovation, Kommunikation und Umweltnachhaltigkeit. Hier investiert Bottaro, und hier entsteht die hervorragende Qualität unseres weltweit geschätzten Produkts.

Die Investitionspolitik von Bottaro ist allerdings, wie wir gezeigt haben, kostenaufwendig. Dies spiegelt sich unvermeidlich im Preis des Endprodukts wider.

Trotzdem entscheiden sich Unternehmen aus allen Teilen der Welt jeden Tag für die Produkte von Bottaro, weil sie anerkennen, wie sehr wir uns auch finanziell um Nachhaltigkeit, Innovation und Qualität bemühen, und unseren überdurchschnittlich hochwertigen Draht schätzen.

Denn wenn Sie sich für den Draht von Bottaro entscheiden, stellen Sie sich die folgende Frage:

„Bin ich bereit, mehr zu zahlen, um mehr zu haben?“

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